ПН-ПТ, 10:00-18:00- Главная
- Отзывы
Отзывы о товарах в интернет магазине Artaban.ru
|
Здесь собраны отзывы о работе нашего интернет магазина и о приобретенных у нас товарах. Все отзывы оставлены реальными людьми - вы можете видеть купленные ими товары, номера заказов и дату/место совершения покупки. Мы не удаляем отрицательные отзывы, но и не оставляем их без внимания, прислушиваясь к мнению недовольных нашей работой покупателей. Ругайте нас, хвалите нас, давайте нам советы и делайте предложения по улучшению сервиса - нам действительно важно ваше мнение! |
Отзывы с оценкой: |
| Показано 421 - 440 (всего 693 отзывов) | Страницы: Предыдущая ... 21 22 23 24 25 ... Следующая |
Вязаная кофта Next | Николай, г. Москва | Заказ № 90764 от 20/04/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Получили заказ и ... Совершенно не соответствует нашему заказу: кофта buffalo, а не next. Кофта отвратительного качества, отвратительного вида и совершенно другая, т.е вместо кофты марки Next почти за 5 тыс. получили дешевое безобразие какой-то марки buffalo. Какой то развод. Возврат товара, однозначно. Спасибо за отзыв, Николай. В первый же рабочий день (12 мая) мы обязательно разберемся, с чьей стороны произошла ошибка при отправке вашего заказа. Так или иначе, мы искренне просим у вас прощения за эту ситуацию.
Дата добавления: 08/05/2015 |
Кеды Circa | Руслан, г. Оха | Заказ № 85810 от 14/01/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Здравствуйте, спасибо за посылки с обувью, НО ВЫ УЖЕ ВТОРУЮ ПОСЫЛКУ ВЫСЫЛАЕТЕ С НЕВЕРНЫМ ЗАКАЗОМ!!! Согласен, кеды похожи, но всё-таки, вместо 7208702-571661808 вы высылаете 7208702-15161808, хотя мы этот момент обговаривали с вами по телефону. Если нет вышеуказанной модели, можно или убрать её с сайта, или сообщить об отсутствии выбранной и заказанной мной модели. Спасибо, с уважением Руслан Панченко (Сахалин, Оха) Здравствуйте, Руслан. Все проверили по каждому шагу - мы со своей стороны все сделали правильно в обоих заказах, честное пионерское слово! Первый раз мы подумали, что причиной ошибки послужил человеческий фактор на складе поставщика, но, судя по всему, артикулы перепутаны между собой еще на более раннем этапе. Справедливости ради, именно с этим поставщиком такое случается крайне редко. Касательно данной ситуации мы их уведомили, обещают разобраться в ближайшее время.
Дата добавления: 07/05/2015 |
Одежда Sheego | Елена, г. Калуга | Заказ № 90515 от 16/04/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Так долго ждать эти джинсы и так разочероваться . Джинсы очень широкие внизу изделия, хотя мне написали на мой вопрос об этом что не широкие, смотрятся как шаровары , не как на фото . Качество не плохое , но тоже не как на фото , сплошной стрейч и ко всему еще и на размер больше привезли, получается что в их таблицах с размерами не правильно написаны см . Вообщем всё на " бум", смотри не смотри фотки и размеры все равно приедет не то что ожидаешь . Очень жаль. Дата добавления: 07/05/2015 |
Сапоги RSVP | Танзиля, г. поселок Дукат | Заказ № 88544 от 11/03/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Доставка и оповещения в ходе доставки безупречны. Но: несоответствие картинки и факта, качества и стоимости: за такую цену продаются отличные кожаные сапоги, а не дерматиновые, как эти. На рекламе сайта не указан материал - недостаток , хотя априори я подразумевала, что это кожа и сразу не обратила внимания. Размер у сапог разный- один широченный, второй неимоверно узкий. Окончательно добило то, что на сайте указан производитель США, по факту оказался Китай. Разочарование полное и условия возврата драконовские, не соблюдаются права покупателя. Бесполезная трата денег, особенно нервов. Выписывала для радости и чтобы носить модную вещь, а вышло... как всегда. Прощайте! Дата добавления: 07/05/2015 |
Бермуды Grey Connection | Виктор, г. Черкесск | Заказ № 87850 от 26/02/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Спасибо за «бесплатную» доставку и до свидание с праздником весны Добрый день, Виктор! Мы не можем понять, что именно вам не понравилось в выполнении данного заказа. Доставка второго товара действительно была бесплатной, как и было оговорено, но это ведь скорее положительный момент, чем отрицательный.. :)
Дата добавления: 01/05/2015 |
Зонт "Light Trek Taschenschirm" Euroschirm | Станислав, г. Новочеркасск | Заказ № 88792 от 15/03/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Зонт разочаровал! Хлипкая конструкция, спицы выворачивает от любого дуновения ветра, после нескольких открытий вылетел шпинек замка-фиксатора, зонт перестал фиксироваться в открытом положении. Если вам нравятся одноразовые вещи это ваш выбор. Дата добавления: 14/04/2015 |
Куртка From Germany With Love | Роза, г. Москва | Заказ № 89372 от 25/03/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 отвратительный сайт!!! ждешь товар месяц, как чудо, а привозят не тот размер. Ждали эту куртку, размер L. А доставили размер - S. Уважаемые менеджеры, у вас совесть есть?! Будьте немного повнимательнее к своим клиентам. Ко всему пришлось отказаться от куртки, а курьеру пришлось отдать 200 рублей. Спасибо за отзыв! Ошибка произошла на стороне поставщика в Германии, с нашей стороны заказ был оформлен правильно. Мы искренне просим у вас прощения за это недоразумение. Если эта куртка вам все еще нужна, мы готовы предоставить вам скидку на заказ 10% и бесплатную доставку. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Дата добавления: 09/04/2015 |
Вязаная кофта Mans World | Сергей, г. Курск | Заказ № 88948 от 18/03/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Здравствуйте! Хочу сказать только одно-консультант плохо ориентируется в изделиях. Размер который мне посоветовали не соответствует тем данным, которые я оставлял. Даже при моих параметрах-5XL-это чехол для танка.Не жаль потраченных денег. Просто ожидание, надежда приобрести достойную вещь- вылилась в сплошное разочарование! Дата добавления: 03/04/2015 |
Шляпа Goorin Brothers | Виталий, г. Москва | Заказ № 87976 от 28/02/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 никогда не заказывайте шляпы: получил мятую шляпу, абсолютно не того размера и цвета, форма шляпы вообще не восстанавливается. Почему нельзя было ее упаковать в коробку - непонятно. Заранее уточнял по телефону размер. Подтвердили - 62 размер. Получил 57! Спасибо американщине за шляпу. остальное все подошло. Дата добавления: 26/03/2015 |
Блузка-топ CHEER | Ольга, г. Омск | Заказ № 86763 от 04/02/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 блузка очень тонкая,без оранжевой майки-что на фото,длинная,внизу шнурок,отказ,т к размер большемерит и очень!!!болоьшой вырез,плюс качество пошива оставляет желать лучшего-максимум цена на 200 рублей! Дата добавления: 20/03/2015 |
Джинсовые шорты APART | Ольга, г. Омск | Заказ № 86675 от 02/02/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 шОРТЫ ПОЛУЧИЛА-ТКАНЬ ТОЛСТАЯ,НА ЛеТО БуДеТ ОЧЕнЬ! ЖаРкО! шорТИкИ Не ПРЯМые-оТ БеДРа кЛешЬ ТакОй,ЧТО СЗаДИ На пОПе ПОЛУЧаеТСЯ СкЛАДкА!РиСунОк кАк нА кАрТИНке,но...ГрУБОВаТаЯ ДЖИнСА-Не сОвеТУЮ,раЗМеР 36 НА 34 сеЛ,не ожИДИЛа оТ аПарТа ТакОй веЩИ,раЗОЧАРОВанА,ДОЛЬШе ЖДаЛА... Спасибо за отзыв, Ольга! Мы вынуждены попросить вас писать не ПиСаТь ОтЗыВы ЗаБоРчИкОм, так как они сложны для восприятия :) Претензия по качеству передана в представительство компании Apart.
Дата добавления: 13/03/2015 |
Парка-пуховик Eddie Bauer | Лариса, г. Новосибирск | Заказ № 84828 от 11/12/2014
|
Рейтинг: 1 из 5 Качество пуховика очень хорошее, но заявленный Вами размер XXL/50-52 не соответствует действительности пришедший ко мне пуховик очень мал на самом деле он соответствует 46 размеру ( кстати как и указано на его упаковке) зайдите на сайт изготовителя и Вы увидите, что что нужному мне размеру 50-52 соответствует размер хх-плюс, из-за этого я вынуждена была отказаться от второго заказанного пальто Парка-пуховик, 100499, XXL (50/52) , кремовый, который отправлялся отделом доставки чуть позднее, кроме всего сняли у меня % в личном кабинете за отказ от несоответствующего действительности размера, все это было сообщено специалистам артабана, но до сих пор ничего не поменялось в размерном ряде парок, а ведь Вы являетесь в России официальным представителем для доставок этого бренда. В данном случае я просто разочарована Вашей работой. Будет хорошо если Вы исправите не соответствие указанное в Вашем размерном ряде, так как желание приобрести вещи этого бренда у меня осталось, но из-за нерадивости сотрудников нет возможности. Добрый день, Лариса! Первое - касательно процента вашей накопительной скидки. Ваша скидка - 10%, это максимальная скидка, и снята она не была. По списанию баланса вашего личного счета вроде бы тоже все верно, на возвратный товар никаких списаний не было. Если вам пришли какие-то автоматические сообщения от нас - пожалуйста, перешлите им на почту Info@artaban.ru, будем разбираться, откуда появилась ошибка... Второе - насчет указанных размеров. На нашем сайте представлено около 200.000 товаров от 2500 производителей. Мы выводим только ту информацию о размерах, которую нам предоставляют производители, так как физически не можем обрабатывать такие объемы данных вручную. 200 тысяч товаров - это около 2.5 миллионов предлагаемых на сайте размеров. Потому лучшее, что мы можем делать - принимать возвраты и компенсировать расходы клиентов на приобретенные и несоответствующие описаниям товары. Собственно, это мы и делаем.
Дата добавления: 07/03/2015 |
Джинсы 560 Comfort Fit LEVIS | Рустам, г. Орёл | Заказ № 86924 от 07/02/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Заявлено про-во Мексика. Ложь! Про-во Лесото! Соответственно размеры совсем другие (имею доминиканские 560,есть с чем сравнивать).Даже лейбы отличаются и нашивка(внутр.сторона пояса) на этом чуде просто отсутствует. Разочарован такой подделкой. Доставка почти месяц,китайцы и то шустрей работают. Рустам, мы искренне извиняемся за то, что купленный товар вас не устроил. Однако мы уверяем, что заказанные вами джинсы Levis 560 были ввезены из США и куплены у официального дистрибьютора марки. Вы можете отправить товар в наш офис в Москве, а мы, со своей стороны, вернем вам потраченные деньги.
Дата добавления: 04/03/2015 |
Кожаная куртка "Helen" Mustang | Светлана, г. Обнинск | Заказ № 86854 от 05/02/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Куртка маломерка. Нужно брать на размер больше. Пишут в сервисе, что перед отправкой клиенту просматривается каждое изделие на предмет дефектов, но видимо-третий сорт не брак. У моей куртки на правом кармане над кнопкой пусть незначительный, но видимый дефект нарушения верхнего слоя кожи (затир). С возвратом заморачиваться не стала, т.к. есть кому носить и на возврате теряется приличная сумма. Хотелось бы иметь более качественный сервис обслуживания, тем более что товар стоит не дешево. Спасибо за отзыв, Светлана! Претензия по качеству передана в представительство компании Mustang. Кроме того, мы должны отметить, что в случае рекламации (возврата некачественного товара) клиенту компенсируется не только стоимость товара, но и расходы на пересылку товара.
Дата добавления: 03/03/2015 |
Юбка From Germany With Love | Елена, г. Москва | Заказ № 86465 от 28/01/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Разочарована! Описание вводит в заблуждение: "полиэстер, замша, замшевая кожа". Не сказано, что это ткань, очень тонкая, отдаленно имитирующая замшу, а полиэстер, как я подумала, относится к подкладке. Безумно дорого для такого изделия. Цена не соответствует качеству. Дата добавления: 22/02/2015 |
Кеды Lacoste | Дмитрий, г. Магадан | Заказ № 85860 от 15/01/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Модель которую получил не отвечает цене на нее установленную. Кожа дермантин ужасно, на второй день начала облизать краска и трескается на згибах "кожа"!!! Вывод, такой ширпотреб ведрами можно покупать на китайском рынке. Надеюсь деньги мне вернут! Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, отправьте заказ в наш офис в Москве, и мы вернем вам деньги за товар в полном объеме. Инструкцию по возврату вы получите в течение 5 минут по SMS и по E-mail. Претензия по качеству отправлена в представительство компании Lacoste. Благодарим вас за написание отзыва, он поможет остальным нашим клиентам не ошибиться в выборе!
Дата добавления: 12/02/2015 |
Куртка From Germany With Love | Татьяна, г. Анадырь | Заказ № 83840 от 24/11/2014
|
Рейтинг: 1 из 5 Получили куртку, заказанную на Вашем сайте. Более отвратительного товара еще не получали никогда. Страна производитель Вьетнам - поэтому носить ее только во Вьетнами, но никак не на Чукотке. С первого дня носки перья полезли во все стороны. Опушка на капюшоне - просто ужас, такое ощущение, что кота ободрали. Для такой цены - полный отстой! Никому не советую приобретать товары с данного сайта!!!!!!!!!!! Благодарим вас за отзыв, Татьяна! Претензия по качеству товара отправлена производителю.
Дата добавления: 09/02/2015 |
Туника Boysens | Елена, г. Самара | Заказ № 85813 от 14/01/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 Я получила тунику в запечатанной упаковке, со всеми прилагающимися документами, вскрыла упаковку и... была поражена запахом пота от туники!!!Невероятно! Этой вещью уже кто-то пользовался!!! Вещь ношеная!!! Солидная компания "Artaban" продает неновые вещи? ... Добрый день, Елена! Такое на нашей практике случается первый раз. В ближайшие 10 минут с вами свяжется наш менеджер, все ваши расходы на приобретение и возврат этого товара будут полностью возмещены. Мы искренне просим прощения за эту ситуацию. Будем разбираться, по чьей вине это произошло.
Дата добавления: 06/02/2015 |
Блузка From Germany With Love | Марина, г. Санкт-Петербург | Заказ № 85740 от 12/01/2015
|
Рейтинг: 1 из 5 блузку получила. качество на высоте, но цвет ее вовсе не как на фотографии. цвет ее темно-синий, почти черный и немного белого и темно-красного ее не оживляет. исключительно старушачья расцветка. привезла блузку курьер. я не заглядывала в пакет, ни разу в артабане с моими заказами не ошибались. и распаковала блузку только после ухода курьера. что ж, впредь буду все внимательно проверять Спасибо за отзыв, Марина! Касательно данного товара: со стороны команды магазина Артабан ошибки не было - видимо, блузка на фото просто намного лучше, чем в реальности. Если вы хотите осуществить возврат товара, пожалуйста, позвоните по бесплатному телефону 8-800-333-57-92 и мы полностью компенсируем ваши расходы на товар и пересылку возврата. Также обращаем ваше внимание на то, что в городе Санкт-Петербург у вас есть возможность примерить товар перед покупкой и принять решение об отказе прямо при курьере. Мы рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом, и не хотим, чтобы у вас оставалось какое бы то ни было негативное впечатление о нашей работе.
Дата добавления: 28/01/2015 |
Многофункциональные часы Fossil | Александра, г. Ноглики
|
Рейтинг: 1 из 5 Заказала часы (Посылка №48972) в начале сентября. На сайте почты России стоит статус отправления 1 октября 2014 года, и моя посылка до сих пор никуда не пришла! Я писала менеджерам, звонила, сказали разберемся и на этом все! Такое ощущение, что Вам, уважаемый магазин, плевать на проблемных клиентов. Если идет все гладко - доставка, оплата, то идет, как только сбой происходит - все! Никакой реакции от Вас. Считаю это неуважением к себе. Очень разочаровалась в Вас Добрый день, Александра. Ваши часы потеряны Почтой России. Вероятнее всего - даже не потеряны, а украдены одним из сотрудников Почты. К сожалению, от таких ситуаций никуда не деться..
Дата добавления: 21/01/2015 |
| Показано 421 - 440 (всего 693 отзывов) | Страницы: Предыдущая ... 21 22 23 24 25 ... Следующая |
