Гарантии

Все представленные в нашем интернет магазине товары поставляются из Германии и США. Это не всегда значит, что Германия или США является страной производства, но это однозначно говорит о том, что мы предлагаем Вам только сертифицированный, экологически безопасный и на сто процентов оригинальный продукт. Мы гордимся качеством товаров Artaban.ru и уверены, что вы оцените его по достоинству.

Тем не менее, в процессе упаковки и пересылки товар может быть поврежден. Кроме того, наши зарубежные коллеги также могут ошибаться. Потому, если вы получили поврежденный или не соответствующий заказанному товар, вы можете оформить рекламацию – в этом случае вы возвращаете нам товар, а мы возвращаем вам его стоимость и все расходы по доставке его в наш офис.

По статистике, такие инциденты случаются 1 раз на 1000 заказов. В случае рекламации мы всегда берем вину на себя и делаем все возможное, чтобы возместить ваши расходы как можно быстрее.